Коротка відповідь: найчастіше причина в некоректних DNS-записах пошти (MX, SPF, DKIM), які вказують поштовим серверам, куди доставляти листи для вашого домену і як підтверджувати їхню автентичність. Якщо записи прописані вірно, а листи все одно губляться — перевірте папку “Спам” отримувача…
Коротка відповідь: спершу перевірте в панелі хостингу, що саме займає найбільше місця (зазвичай це медіафайли, старі бекапи чи розрослі логи), і видаліть непотрібне. Якщо після очищення місця досі не вистачає для нормальної роботи сайту — доведеться перейти на тариф з…
Коротка відповідь: найчастіше причина в тому, що термін дії SSL-сертифіката закінчився і не оновився автоматично, сертифікат не охоплює всі варіанти адреси сайту (наприклад, версію з www і без www), або на сайті є “змішаний контент” — частина ресурсів (зображення, скрипти)…
Коротка відповідь: у більшості сучасних хостинг-провайдерів акаунт активується автоматично протягом кількох хвилин після підтвердження оплати — без участі людини. Якщо оплата пройшла, а доступу до панелі й досі немає більше години, найчастіша причина — затримка підтвердження платежу банком чи платіжною…
Коротка відповідь: найчастіше причина в тому, що DNS-записи домену ще не оновились (це може займати від кількох хвилин до 24-48 годин) або вказують не на ті сервери. Перевірте в панелі керування доменом, чи прописані правильні NS-записи (name servers) хостинг-провайдера або…
Коротка відповідь: помилка “500 Internal Server Error” означає, що сервер зіткнувся з внутрішньою проблемою і не може обробити запит, але сама помилка не вказує на конкретну причину. Найчастіше це пошкоджений файл .htaccess, конфлікт плагінів чи теми (на WordPress), перевищення ліміту…
Коротка відповідь: у переважній більшості хостинг-провайдерів відновити доступ можна самостійно за 5-10 хвилин через функцію “Забули пароль?” на сторінці входу — вона надішле посилання для скидання пароля на email, прив’язаний до акаунта. Якщо доступу до цього email теж немає, доведеться…
Коротка відповідь: перенесення сайту складається з трьох етапів — зробити повний бекап файлів і бази даних на старому хостингу, завантажити їх на новий сервер і налаштувати сайт там, а потім переключити DNS-записи домену на новий хостинг. Якщо не хочете робити…
Коротка відповідь: найчастіше причина в одному з чотирьох місць — самому хостинг-тарифі (недостатньо ресурсів для вашого трафіку), неоптимізованих зображеннях на сайті, відсутності кешування, або перевантаженому серверу через велику кількість сторонніх плагінів чи скриптів. Перевірте швидкість через PageSpeed Insights чи GTmetrix…
Коротка відповідь: спершу перевірте, чи проблема саме у вашому сайті, а не у вашому інтернеті чи браузері — відкрийте сайт з іншого пристрою або через мобільний інтернет. Якщо не відкривається і там, найчастіші причини: закінчилось місце на хостингу, закінчився термін…